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          東莞市晟方機械有限公司系專業設計制造電線電纜設備的企業。創辦多年來,擁有強大的科研和專業設計、制造能力及良好的市場品牌效應。
            
          本公司全力推行先進的質量保證體系,引導企業生產管理。并結合行業特征及公司實際情況,量體裁衣,制定了一套完善的質量手冊、程序文件和各部門流程作業指導書,使原材料采購、生產過程控制、產品品質檢驗以及售后服務的各個環節得以有效實施,為客戶提供更好的個性化服務。

          售 前

          1. 技術交流:根據新材料、新工藝及市場最新發展動態信息,及時向客戶輸出技術交流信        息。引導客戶對產品進行相關調整。
          2. 設備更新改造:向客戶輸出本公司最新開發成果及最新設備信息資料。
          3. 走訪:定期或不定期走訪客戶,主動征求客戶對公司的產品服務質量意見和建議,并及時交流合理使用和維護公司產品的知識。
          4. 接待:熱情接待來訪公司的客戶,并講解公司的產品及生產能力、質量保證體系等情況。并對本公司加工研發場所進行考察、考證。并商討產品品質,工藝,技術合理化建議。
          5. 技術講解:應客戶需求為客戶提供產品知識、工藝進行講解。

          售 中

          1. 及時供貨:嚴格按照合同規定,為用戶及時提供滿意的產品。
          2. 產品詳細信息:產品交付前,將產品的有關配置信息傳真給客戶,使客戶提前了解具體產品交付明細。不盡之處,經雙方協調認可。
          3. 安全發貨:產品交付時,送貨人員負責將產品安全地發運及卸放到客戶的所在地。

          售 后

          1. 質量跟蹤:產品交付后由售后服務負責跟蹤產品質量。
          2. 安裝調試服務:為客戶輸出相關設備接續的安裝調試服務。
          3. 安裝調試指導:為客戶提供安裝調試所需的技術指導。
          4. 質量處理時間:當產品交付客戶出現產品質量、運行等問題時,售后服務人員在24小時內提供解決方案。
          5. 質量處理方法:因產品的設計及加工安裝調試等缺陷造成的設備質量問題,本公司將于7個工作日內更換合格的配件。 
          • 聯系方式
          • 傳 真:0769-85191019
          • 手 機:13652583376
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          • 地 址:廣東省東莞市虎門鎮赤崗社區崗廈工業園
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